MK
Marco de Koning
Oprichter · Head of Field Operations
15+ jaar facility-ops voor Tier III/IV-locaties in de Benelux. Ex-OEM Cx-lead. Nog altijd aanwezig bij P1's.
OVER ONS · WIE WE ZIJN
Veldingenieurs die een servicebedrijf runnen.
We zijn geen consultants. Wij zijn de mensen die om 3 uur 's nachts komen als uw UPS uitvalt — en dezelfde mensen die uw CFO wil laten bekijken hoe u volgend jaar bemant.
HET VERHAAL
Opgericht op basis van één observatie.
Elke operator met hoge uptime had hetzelfde verhaal: generalisten waren goedkoop te vinden, maar facility engineers die live-load-risico begrepen niet. De vertrouwde krachten zaten volgeboekt bij de OEM's of vast in vaste contracten die ze niet nodig hadden.
Integrator Services bestaat om die kloof te dichten. Wij houden een pool van gescreende DC-veldingenieurs — commissioning, onderhoud en deployment — en zetten hen bij u in zoals een OEM zou doen, zonder OEM-opslag of vendor-lock-in.
We zijn begonnen in Noord-Nederland omdat de AI-gedreven bouwgolf daar het hardst neerslaat. Vandaag werken onze engineers door de Benelux, DACH en de Nordics — met een 24/7-desk die nooit naar een callcenter doorschakelt.
HOE WE WERKEN
Live-load first
Elke procedure is geschreven voor een draaiende faciliteit. Kan het niet veilig onder belasting, dan gaat het niet mee.
Respons boven responstijd
SLA's zijn de bodem, niet het doel. Onze P1-mediaan ligt onder de 45 minuten — een trage respons is even goed als geen respons.
Één team, één nummer
De engineer die u maandag spreekt is dezelfde die woensdag verschijnt. Geen offshoring, geen ticket-pingpong.
Lokale diepte, EMEA-bereik
Hubs in NL, DE en BE betekenen dat reserveonderdelen en mensen uren weg zijn, geen dagen. We sturen engineers, geen reisnota's.
ONS PROCES · NDA & BEVEILIGING
Uw plattegrond blijft van u.
Werken in een datacenter betekent zien wat bijna niemand anders ziet: eendraadschema's, vloerindelingen, tenant-cages, incidentlogboeken, uitbreidingsplannen. Elke enterprise-opdracht met Integrator Services begint hetzelfde — met een getekende geheimhoudingsverklaring (NDA) voordat we één tekening inzien. Zo beschermen we wat u met ons deelt.
NDA vóór de scope
Wij tekenen uw NDA — of leveren de onze — vóór de eerste site-walk, tekeningreview of tariefgesprek. Vertrouwelijkheid wordt niet achteraf onderhandeld; het is de toegangsvoorwaarde.
Gescreende, benoemde engineers
Elke engineer op uw vloer is gescreend, bij naam in de opdracht opgenomen en gebonden aan dezelfde vertrouwelijkheid als onze contracten. Nooit anonieme onderaanneming.
AVG-conforme gegevensverwerking
Site-documentatie, foto's en testdata worden toegangsgecontroleerd opgeslagen in de EU, alleen gedeeld met het benoemde projectteam en op verzoek geretourneerd of verwijderd bij het einde van het contract.
Geen namedropping
We publiceren nooit klantnamen, logo's, sitefoto's of projectdetails zonder schriftelijke toestemming. Onze case studies zijn geanonimiseerd, tenzij u expliciet anders vraagt.
Het resultaat: security- en procurement-teams keuren ons sneller goed, en uw operations-team houdt exacte controle over wat het gebouw verlaat — want dat is niets.
LEIDERSCHAP
De engineers die de gesprekken, de ploegen en de contracten runnen.
AV
Anna van der Veen
Head of Commissioning
Leidde 200+ L0–L6-projecten. Schreef het interne overdrachtsplaybook dat elke Cx-engineer bij ons gebruikt.
JH
Jonas Hausmann
Head of Resourcing · DACH
Beheert de DACH-engineerspool. Kent elke serieuze DC-facility engineer in Frankfurt bij naam.
Waar we werken.
Hoofdkantoor in Noord-Nederland met actieve engineers in NL, BE, DE, LU, DK, SE, NO en FI. 24/7/365 bereikbaar.